Lösungen für die Branche Consumer Electronics

Innovative Impulse zur Absatzförderung und Mitarbeitergewinnung – mit zielgenauen Lösungen von BONAGO

Für Consumer Electronics, auch Unterhaltungselektronik oder braune Ware genannt, heißt der maßgebende Trend für die kommenden Jahre „Vernetzbarkeit“ sowohl in Bezug zum Kunden als auch zum Mitarbeiter. Hochmoderne Smartphones und Tablets sind bei Käufern immer beliebter, während der Umsatz bei allen sonstigen Geräten stark zurückgeht. Insgesamt beherrschen große Consumer Brands das Verbrauchervertrauen und somit den Markt. Davon sind auch die komplexen Vertriebsnetze und Anforderungen an POS-Promotions betroffen.

Zentrale Zielsetzung für Consumer Electronics: wirklich passende Belohnungslösungen finden, die Kunden, Vertriebspartner oder Mitarbeiter erreichen.


Die Herausforderungen für Marketing und Vertrieb:

Die Branche wird generell von hohen Marketing-Spendings beherrscht. Daher ist die Frage nach dem „Wie“ vordringlich, um im Wettbewerb herauszustechen und am Markt wahrgenommen zu werden. Mehrstufige Vertriebsnetze machen es zudem Herstellern schwer, am Point of Sale (POS) Einfluss auf die Kaufentscheidung des Kunden zu nehmen. Daher ist der kontinuierliche Dialog und die gezielte Bindung von wertvollen Vertriebspartnern mit Prämienprogrammen umso wichtiger für die Absatzförderung und der Gewinnung von Neukunden. Aber auch die eigenen POS-Promotions müssen mit Relevanz auf die eigene Zielgruppe treffen um Neukunden zu gewinnen und keine kurzfristigen Schnäppchenjäger anzulocken.

Blick hinter die Kulissen – ein Praxisbeispiel:

Ein Produzent von Druckern und Kopierern wollte seine Distributoren stärker an sich und seine Produkte binden. Gleichzeitig sollte dies mit einer leistungsgerechten Belohnung einhergehen. Lösung sollte ein einfaches Prämienprogramm sein, das nicht auf unemotionale Geldprämien setzt. Wunsch seitens der Fachabteilung für Channel Marketing war vielmehr ein kartenbasiertes Prämiensystem basierend auf Einkaufs- und Tankgutscheinen. Dieses sollte an den entscheidenden Stellen flexibel sein und die wiederkehrende Aufladung der Karte ermöglichen.

Die Belohnungslösung von BONAGO: unsere flexible ResellerCARD.


Die Herausforderungen für den Personalbereich:

In der Branche Consumer Electronics herrscht ein deutlicher Fachkräftemangel. Verstärkte Recruiting- und Employer-Branding-Maßnahmen bestimmen das Tagesgeschäft von Personalmanagern. Dabei sind nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter sehr technologie-affin,was sich wiederum auf das Konsum- und Kommunikationsverhalten spürbar auswirkt. Die Schnittstellen zwischen Freizeit und Beruf verschwimmen immer mehr. Wertschätzung und Flexibilität sind zentrale Anforderungen von Arbeitnehmern, die im Bereich Consumer Electronics tätig sind. Dabei geht es nicht nur um die bekannten Hersteller(marken), sondern um ein weites Netz an Partnern, die ihren Beitrag zu dieser Branche leisten. Die Bandbreite erstreckt sich bis hin zu Zulieferern, Logistikunternehmen und eigenständigen Produktionsfirmen. Die Genannten haben oft eine starke regionale Verwurzelung und daher langjährige, treue Mitarbeiter.

Blick hinter die Kulissen – ein Praxisbeispiel:

Ein Produzent von Computer-Hardware wollte die Zugehörigkeit von langjährigen Mitarbeitern belohnen und ihnen für ihre Treue „Danke sagen“. Bisher waren dafür unflexible Sachprämien im Einsatz. Die Belegschaft ist äußerst heterogen und damit die Anforderungen sehr unterschiedlich. Die Anlässe zur Mitarbeiterincentivierung: Bestehen der Probezeit und alle fünf Jahre zum Jubiläum der Firmenzugehörigkeit. Weitere Anlässe hatte die Personalabteilung bereits vorbereitet, aber auf Grund des administrativen Aufwands zurückgestellt. Die Prämien sollten daher zu unterschiedlichsten Altersgruppen und Lebensführungen passen und entsprechend flexibel sein.

Die Belohnungslösung von BONAGO: unsere persönliche JubiläumsCARD.


Was uns auszeichnet: differenzierte Lösungen und ein klares Qualitätsversprechen.

Unser Team setzt sich aus Experten für die unterschiedlichsten Branchen zusammen. Auch für die Automobilbranche haben wir einen kompetenten Ansprechpartner. Egal vor welcher Herausforderung Sie stehen, wir bieten Ihnen zielgenaue, individualisierbare Belohnungslösungen und kompetente, persönliche Beratung. Sprechen Sie mit unserem Branchenexperten darüber, wie Sie Ihre Ziele im Bereich Marketing, Vertrieb oder Personal noch besser erreichen:

Daniela Christmann
Senior Manager Benefits & Promotions


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